2月25日，茶饮品牌“一点点”发布了一则公益宣传，本来是想讲述一个“城市微光”的温情故事：帮一位和父亲挤在18平米出租屋的男孩改造房间，送去书桌和书籍。可谁能想到，一张品牌精心挑选的宣传图，却成了所有麻烦的导火索。男孩手腕上那块市价大概2000元的小天才电话手表，还有天花板上那圈和“贫困”根本不搭边的雕花吊顶，在社交媒体上被网友无限放大，一场关于“到底谁才配得到公益帮助”的激烈争论，就此爆发。
在一点点的官方宣传里，这个18平米的出租屋被描述成急需改造的“困境之地”。但宣传图里的场景却完全不一样：精致的雕花吊顶、整洁干净的环境，和大家印象中“家徒四壁、一贫如洗”的贫困家庭，差得太远。更让人无法接受的是，男孩手上戴的最新款小天才电话手表，价格之高，甚至让不少一线城市的上班族都觉得惊讶。
这种视觉上的“优越感”，和一点点之前树立的公益形象，形成了刺眼的对比。大家纷纷想起，以前一点点帮助过的那些山区女童：她们住的是昏暗漏雨的土坯房，地面堆满杂物，而品牌为她们改造的，是能遮风挡雨、干净明亮的空间。一边是山区女童的窘迫，一边是城市男孩的“精致困境”，两相对比之下，这次的“城市男孩”帮扶案例，被很多网友指责“太优越”，甚至怀疑他根本“不符合困境儿童的标准”。
随着讨论越来越深入，更多的疑点被网友一一挖了出来。有网友爆料，这个男孩的家庭，疑似有房产出租，还可能享受着政府补贴，这让“占用公益资源”的批评声越来越大。与此同时，品牌方原本想拿“用《阿衰》漫画书点亮男孩读书梦”当宣传亮点，结果却遭到了猛烈抨击。在批评者看来，对于真正身处困境的孩子来说，教辅资料、基础文具，或者中外名著，都比一本漫画书更实际、更迫切。
更让一点点核心消费群体——那些一直支持品牌的女性消费者感到愤怒的，是品牌公益方向的突然转变。长期以来，一点点一直以“资助山区女童”“关爱流浪动物”为核心，精准戳中了女性消费者的共情点，也慢慢建立起“点门永存”的好口碑。
可这一次，品牌不仅突然转向资助男孩，而且帮扶对象的真实性还备受质疑，这在很多女性消费者看来，就是对她们消费贡献的“挪用”。有消费者直言不讳地说：“一杯植脂末奶茶要二十多块，我之所以愿意买，全是冲着它的公益口碑，不然我根本不会喝。”
当舆论已经像燎原之火一样蔓延开来，一点点官方的应对，却显得苍白又无力。品牌先是删除了宣传文中“男孩”相关的标题字样，之后就再也没有任何实质性的回应。这种“冷处理”的态度，被公众普遍当成了“心虚”，也直接让舆情从单纯的质疑，升级成了大规模、有组织的抵制。
雪上加霜的是，有网友发现，品牌在这则公益宣传图里，还保留着“资助流浪动物”的标识。这种“一份宣传、两边蹭公益热度”的嫌疑，让“公益作秀”的指控变得更加有说服力。从之前帮扶“山区女童”，到现在转向“城市男孩”;从之前关注“漏雨的屋顶”，到现在宣传“雕花的吊顶”;从之前送“生理卫生用品”，到现在送“漫画书”，这起事件已经不是一个孤立的失误，而是演变成了对品牌整个公益公信力的信任危机。
如今，公众的关注焦点，已经不再局限于“这个男孩到底是不是真的贫困”，而是延伸到了更深层、更系统的问题：一点点的公益资源，为什么常年都集中在二线以上的城市?它筛选受助者的机制，到底是不是公开、透明、公正的?品牌做公益，到底是出于真正的社会关怀，还是一套精心算计的营销策略?
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