刘诗诗《淮水竹亭》2.41亿热度被空降:白鹿无辜背锅,粉丝怒喊退钱!

近日，爱奇艺“桃豆世界年度喜爱女性角色”颁奖活动引发了一系列争议。从一开始的颁奖出错，到后来的补救措施，再到各方反应，整个过程反映出在流量主导的环境下，平台、用户与艺人之间时常存在权益不对等的问题。

11月21日，爱奇艺公布了“桃豆世界年度喜爱女性角色”的投票结果。其中，刘诗诗在《淮水竹亭》中饰演的东方淮竹以2.41亿的热度位列第三，这个成绩离不开粉丝们的积极支持。然而到了12月6日晚，在澳门“尖叫之夜”颁奖现场，情况却突然发生变化：原本第三名的东方淮竹被替换为白鹿在《临江仙》中饰演的李青月，后者的热度仅为1266万。同时，原本第二名的杨幂也降至第三。两者热度相差近20倍，这一变动立刻引发粉丝不满，许多人质疑背后存在不公正操作。

12月7日凌晨，爱奇艺通过其“爱奇艺综艺”账号发出致歉，承认是“工作疏忽”，并承诺以之前公示的结果为准，但并未说明具体的补偿方式。这一回应显得比较含糊，未能平息大家的疑问。

争议点主要集中在几个方面。首先，热度悬殊引发质疑。东方淮竹2.41亿热度与李青月1266万热度差距巨大，令人难以理解。许多粉丝为了投票投入了大量时间和金钱，这样的结果让他们感到失望。也有声音指出，《淮水竹亭》并非平台主推剧目，因此有人猜测是否因资源分配问题影响了最终奖项。

其次，平台承诺未兑现影响信任。此前爱奇艺曾明确承诺，投票前三名的角色将在“尖叫之夜”获得专属口播和屏幕展示。但这次东方淮竹不仅未被表彰，相关权益也没有实现。一些粉丝认为平台此举可能涉及消费者权益问题，因此提出补偿要求。这件事也让不少用户对平台的诚信产生疑虑。在舆论压力下，爱奇艺在12月7日先提出了初步补偿，包括为相关角色提供衍生故事和AI互动服务，但许多粉丝觉得这不够实在。

随后在12月8日至9日，平台进一步升级了补偿措施：修正了官方视频中的口播错误，确认东方淮竹重回第三名;为在此期间投票消费的用户开通退款通道;在首页增加《淮水竹亭》专题推荐，并承诺为刘诗诗提供额外宣传资源。这些调整让事态稍有缓和，但仍有部分人觉得不够满意。